Gestion de conflits : agir pour un environnement professionnel sain

Explorez notre programme de gestion de conflits et maîtrisez l’art de la prévention des tensions au travail.

Développez vos compétences en communication et adoptez une attitude constructive grâce à nos techniques spécialisées. Transformez les conflits en opportunité de croissance professionnelle !

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La formation en quelques mots

Certification

Une fois la formation réalisée avec succès, vous obtiendrez une attestation de fin de formation.

Durée & format

La formation dure 2h et se déroule en visioconférence avec un formateur.

Prix

La formation coûte 80€ par stagiaire.
Des financements sont disponibles via votre OPCO, votre Pôle Emploi ou votre Conseil Régional.

Pourquoi faire la formation en gestion de conflits ?

  • Adopter une attitude constructive : Apprendre à gérer les conflits de manière constructive est essentiel pour maintenir un environnement professionnel sain. Une formation en gestion de conflit permet de comprendre les attitudes à adopter, favorisant ainsi la résolution durable des problèmes et la sérénité au travail.

  • Augmenter son employabilité : Acquérir des compétences en détection, prévention et gestion des conflits est un atout majeur pour les employeurs. Ces aptitudes valorisent un CV et contribuent à maintenir une atmosphère saine au sein de l’équipe.

  • Limiter les pertes financières et humaines : La capacité à gérer les conflits évite les tensions nuisibles à la productivité et au bien-être des collaborateurs. Former les employés à cette compétence favorise la sérénité dans les tâches professionnelles malgré les difficultés rencontrées.

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Notre formation vous offrira toutes les connaissances nécessaires pour prévenir, gérer et diminuer les conflits au travail.

Au programme :

– Comprendre et définir le conflit et ses manifestations
– Apprendre à développer des compétences de communication en conflit
– Étudier les attitudes en situation de conflit et mettre en place des stratégies pour gérer l’après-conflit.
– Apprendre à promouvoir des valeurs collaboratives et clarifier les rôles et responsabilités
– Comprendre les avantages et rôles du médiateur
– Apprendre à s’auto-questionner et changer ses perceptions

Comment se déroule t-elle ?

Nous vous accueillons dans un espace de visioconférence en ligne aux côtés de plusieurs autres apprenants pour une session de formation en direct avec l’un de nos formateurs qualifiés.

Vous avez accès à une présentation visuelle vivante et à plusieurs formats : études de cas, exercices en direct, QCM, ateliers ou encore session débat vous laissant la parole sur des sujets d’actualités pertinents.

Envie d’en savoir plus ? Découvrez le programme de la formation en détail !

Ils nous font confiance !

Notre formation Gestion de conflits

Durée optimale : Formation de 2h

Lieu de formation : La formation se déroule en ligne, en visioconférence avec un formateur.

Thématique : Un sujet pratique et nécessaire pour aborder son rôle en entreprise avec sérénité !

Flexibilité : La présence d’un formateur qualifié et d’un cours de qualité dans le confort de votre maison !

Prix : Un investissement de 80€ pour une formation de qualité.

Financement disponibles : Éligibilité à un financement entreprise de la part de votre OPCO, de Pôle Emploi ou de votre Conseil Régional.

Modalités de paiement : Directement avec Stripe ou Paypal via notre site internet sécurisé.

Questions fréquentes

Vous avez une question sur notre formation Gestion de conflits ? Parcourez notre FAQ et si la réponse ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous contacter !

Qu'est-ce que la formation Gestion de conflits ?

Cette formation vous enseigne des compétences pratiques en gestion de conflits, pour vous permettre de gérer efficacement les situations difficiles et conflictuelles dans un environnement professionnel.

Quels sujets sont couverts dans le programme de formation ?

Vous commencez votre formation par la découverte du conflit et de ses manifestations dans le milieu professionnel. Vous acquerrez des compétences en gestion de conflit, à analyser les motifs conflictuels au sein d’un groupe et à valoriser la communication au sein de l’entreprise.

Vous apprendrez aussi à créer un environnement de travail collaboratif notamment en clarifiant les rôles et les responsabilités de chaque membre de l’équipe.

Vous en apprendrez davantage sur la médiation et l’arbitrage afin de pouvoir adopter un rôle de médiateur lors d’un conflit au sein de votre équipe.

Enfin, vous serez capable de gérer l’après-conflit pour continuer à travailler efficacement en toute sérénité.

Combien de temps dure une formation Gestion de conflits ?

La formation dure 2h durant lesquelles vous intégrerez une classe virtuelle. Un formateur qualifié vous accompagnera en animant la session en direct.

Comment se déroule le paiement ?

Pour les paiements directs, le paiement à lieu en ligne via notre site internet sécurisé.

Nous acceptons également les paiement par virements bancaires pour les clients-entreprises.

Pourquoi choisir une formation en gestion de conflits ?

Il y a plusieurs raisons de choisir une formation sur la gestion de conflits :

– Consolidation du leadership : Pour être un bon manager il faut aussi être un bon diplomate ! Il faut donc être performant lors des situations conflictuelles en adaptant les meilleures méthodes de communication telle que la méthode DESC et adopter une bonne stratégie de résolution de conflits. Choisir une formation en gestion de conflits renforcera vos compétences en leadership et votre capacité à garder votre équipe positive et productive.

Votre entreprise aura naturellement plus confiance en vous et cela favorisera la cohésion au sein de l’équipe. Avec une équipe soudée vous serez parés pour relever tous vos défis financiers !

– Développement des compétences : Savoir gérer son quotidien professionnel, calmer les tensions et chercher des solutions stratégiques en conflit et post-conflit, est un véritable défi !

En apprenant à analyser les différents types de conflits, individuels ou collectifs, vous
deviendrez un réel acteur de la gestion de conflits au sein de votre entreprise ! En faisant une formation en gestion de conflits, vous développerez votre sens de la communication et du relationnel, ce qui fera de vous un élément indispensable dans votre entourage professionnel mais aussi personnel !

Pourquoi une connaissance en gestion de conflits est intéressante à notre époque ?

A notre époque, les tensions en entreprises sont de plus en plus nombreuses. Il y a les délais serrés, la forte concurrence, les exigences grandissantes des employés vis-à-vis de l’employeur, sans oublier, la montée du télétravail en entreprise qui peut complexifier la communication interne.

Toutes ces situations peuvent engendrer des conflits en entreprise et gêner le bon déroulement des missions.

Cependant, il est possible d’encadrer et de diminuer les conflits au travail lorsque l’équipe est formée à la gestion de conflits.

La formation Gestion de conflits donne-t-elle lieu à la délivrance d’un diplôme ?

A la fin de la formation, vous obtiendrez une attestation de fin de formation qui est une preuve de validation de vos connaissances de base sur la gestion de conflits.

La formation Gestion de conflits se déroule-t-elle en présentiel ou en e-learning ?

Notre formation Gestion de conflits se déroule en ligne, en visioconférence avec un formateur qualifié.

Quels sont les financements disponibles ?

Cette formation est éligible à un financement entreprise de la part de votre OPCO, Pôle emploi ou de votre Conseil régional.

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Une question ? Notre équipe est là pour vous répondre !

Chez ILM FORMATION, votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez la moindre question ou suggestion n’hésitez pas à nous contacter via le mail ci-dessous ou directement avec notre formulaire de contact. Vous recevrez une réponse dans les 48h maximum.

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